Preskočiť na obsah

Blok 9 — Reklama a meranie

Nadplánový blok

Tento blok je nad rámec kurzu. Povinnou úlohou v časti Reklama sú bannery a výmena reklamy z bloku 8, ďalšie formy reklamy ani jej meranie sa v projekte nehodnotia. Blok si prečítaj, ak ťa zaujíma, ako sa reklama e-shopu robí a meria v praxi, alebo ak si chceš niektorú formu vyskúšať navyše.

Banner je jedna forma. Skutočný e-shop kombinuje viaceré a vyberá ich podľa toho, kde je jeho zákazník. Nižšie je prehľad foriem internetovej reklamy, čo stoja, ako sa forma vyberá a ako sa meria, koľko ľudí reklama priviedla a čo urobili.

Čo sa v tomto bloku naučíš

  • Prehľad foriem internetovej reklamy, čo stoja a kedy sa ktorá hodí.
  • Ako firma vyberá formu podľa zákazníka, nie podľa toho, čo je populárne.
  • Čo obnáša rozbehnutie sociálnych sietí, základov SEO alebo newslettera zadarmo.
  • Ako sa reklama meria: návštevy, zdroj, konverzia a UTM parametre.

Teória z praxe

Formy reklamy a čo stoja

Forma Čo to je Čo stojí v praxi Kedy sa hodí Čo z toho vieš zadarmo
SEO aby ťa našiel vyhľadávač bez platenia čas alebo agentúra (stovky eur mesačne) dlhodobo, produkty, ktoré ľudia hľadajú titulky, popisy, nadpisy, alt texty, rýchlosť
PPC vo vyhľadávači (Google Ads) platená pozícia na kľúčové slovo platíš za klik, na Slovensku rádovo desiatky centov až eurá za klik okamžitý dopyt, sezóna len teória — bez karty nejde
Porovnávače cien (Heureka, Pricemania) zápis produktov, platba za klik rádovo desiatky centov za klik + feed tovar, ktorý sa porovnáva podľa ceny len teória — vyžadujú reálny e-shop
Sociálne siete (Instagram, Facebook, TikTok) profil firmy, príspevky, platená propagácia organicky zadarmo; platená od pár eur denne vizuálny tovar, lokálna značka, komunita profil + príspevky
E-mail marketing newsletter registrovaným zákazníkom nástroje zadarmo do stoviek kontaktov opakované nákupy, spotrebný tovar prihlasovací formulár + prvý newsletter
Influenceri, affiliate platba za odporúčanie alebo podiel z predaja od produktu zadarmo po tisíce eur značka, životný štýl len teória
Firemný profil na mape (Google Business Profile) zápis firmy vo vyhľadávaní a mapách zadarmo firma s predajňou alebo odberným miestom vyžaduje overenie reálnej firmy — len ak je reálna

Ako sa vyberá forma

Firma sa vráti k svojmu zákazníkovi (u teba je to zákazník z bloku 1): kde trávi čas, ako hľadá, kupuje raz alebo opakovane? Podľa toho vyberie jednu formu, ktorú vie rozbehnúť zadarmo (SEO, sociálne siete alebo newsletter), a zdôvodní ju na 3–5 viet. Zvyšné formy porovná v tabuľke vrátane toho, čo by stáli. Rovnaký postup môžeš použiť, ak si chceš niektorú formu vyskúšať k svojmu e-shopu.

Ako sa forma vytvára

  1. Založ firemný profil (Instagram alebo Facebook stránka; pri fiktívnej firme použi názov firmy a jej e-mail, do popisu „študentský projekt").
  2. Profil: logo, krátky popis, odkaz na e-shop.
  3. Priprav 3 príspevky: produkt (fotka z bloku 5 + jedna veta pre koho a prečo), príbeh firmy (z bloku 1), ponuka s výzvou (odkaz na produkt). Publikuj aspoň jeden, ostatné môžeš naplánovať.
  4. Do odkazov pridaj UTM parametre (časť Meranie nižšie), aby si videl, koľko ľudí zo siete prišlo.

Cieľ: aby vyhľadávač pochopil, čo predávaš, a zobrazil ťa na správne hľadanie.

  1. Titulok a popis každej stránky a produktu (title do 60 znakov, meta description do 155): názov produktu + značka, popis s výhodou. WooCommerce: bezplatný plugin Yoast SEO alebo Rank Math; Webnode: nastavenia SEO pri každej stránke.
  2. Nadpisy: jeden H1 na stránke (názov produktu), podnadpisy H2.
  3. Alt texty pri všetkých fotkách (blok 5).
  4. Rýchlosť: skomprimované fotky, žiadne zbytočné pluginy. Zmeraj v PageSpeed Insights (zadarmo) a zapíš skóre.
  5. Sitemap: plugin ju vytvorí sám (WooCommerce), Webnode ju má; over, že tvoja-adresa/sitemap.xml existuje.
  6. Napíš 5 kľúčových slov, na ktoré by ťa mal zákazník nájsť, a over v Google, kto sa na ne zobrazuje dnes — to je tvoja konkurencia v SEO.
  1. Nástroj zadarmo: WooCommerce: plugin MailPoet (bezplatný do stoviek kontaktov); Webnode: vstavaný formulár + externý nástroj (napr. Mailchimp free) alebo blok newsletter, ak ho plán ponúka.
  2. Prihlasovací formulár na úvodnú stránku a do pätičky: čo za prihlásenie dostane („nové produkty raz mesačne, žiadny spam") a súhlas so spracovaním e-mailu (GDPR — odkaz na stránku z bloku 7).
  3. Napíš prvý newsletter: uvítanie, 1 produkt, 1 odkaz s UTM parametrom. Pošli ho testovacím kontaktom (ty, spolužiak).
  4. Opíš, ako často by firma posielala a čo by v ňom bolo.

Meranie

Reklama bez merania je pocit. Tri čísla, ktoré firma potrebuje: koľko ľudí prišlo, odkiaľ a koľko z nich nakúpilo (konverzný pomer = objednávky / návštevy).

1. Štatistiky, ktoré e-shop už má. WooCommerce → Analytika ukazuje objednávky a tržby; návštevnosť pridá bezplatný plugin (napr. Jetpack Stats alebo jednoduchý Koko Analytics, ktorý nepotrebuje súhlas s cookies). Webnode má základné štatistiky návštevnosti v administrácii (rozsah podľa plánu).

2. UTM parametre — meranie zdrojov zadarmo. Ku každému odkazu, ktorý ide mimo e-shopu (banner, príspevok, newsletter), sa pripojí značka:

https://tvoj-eshop.xy/produkt/kava-etiopia?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=jesen

Štatistiky potom ukážu, koľko návštev prišlo z instagram. Odkaz na banner spolužiaka sa dá označiť utm_source=partner. Na skrátenie sa používa skracovač (napr. Bitly, zadarmo), ktorý navyše počíta kliky sám.

3. Google Analytics 4 je zadarmo a najpoužívanejší, ale používa cookies, takže potrebuje súhlasovú lištu (blok 7). Pre projekt nie je potrebný; ak ho zapneš, lištu pridaj.

Firma potom pravidelne číta: návštevy, tri najväčšie zdroje, kliky z partnerských bannerov, počet objednávok. Malé čísla sú v poriadku, podstatné je vedieť ich zistiť a interpretovať.

AI v tomto bloku

Čo jej zveriť: návrhy príspevkov, titulkov a popisov pre SEO alebo text newslettera — z tvojich faktov.

Pre e-shop [firma] ([sortiment], zákazník [kto]) napíš 3 príspevky na [Instagram/Facebook]: 1) predstavenie produktu [názov, 2 fakty], 2) príbeh firmy [3 fakty z bloku 1], 3) ponuka s výzvou na akciu. Každý max. 60 slov, slovensky, tón [vyber], 3–5 relevantných hashtagov, bez emoji spamu. Nevymýšľaj zľavy ani vlastnosti, ktoré som neuviedol.

Čo si overiť: žiadne vymyslené zľavy, recenzie ani tvrdenia o produkte; hashtagy v slovenčine a relevantné; titulky pre SEO v limite znakov. Príspevky uprav do svojho hlasu.

Ako je to v praxi

Rozpočet malého slovenského e-shopu na reklamu sa počíta v stovkách eur mesačne a väčšina ide do PPC (Google Ads, Heureka) a sociálnych sietí, kde sa platí za klik alebo zobrazenie. Kľúčové číslo je návratnosť (ROAS): koľko eur tržieb prinesie euro reklamy — kampaň, ktorá vráti menej než náklady na tovar a dopravu, sa vypne. Preto firmy merajú všetko: každý odkaz má UTM, každá objednávka zdroj. Agentúra na správu kampaní stojí ďalšie stovky eur mesačne; SEO je najlacnejšie na klik, ale výsledky prídu po mesiacoch. A newsletter má stále najlepší pomer ceny a výnosu — píše sa ľuďom, ktorí už nakúpili.

Výstup bloku

Tento blok nemá povinný výstup a nehodnotí sa. Ak si niektorú formu reklamy alebo meranie vyskúšaš, opíš to v kapitole 5 dokumentu ako doplnok k bannerom: čo si urobil, snímka obrazovky a prípadné čísla.

Kritérium hodnotenia: Využitie foriem internetovej reklamy (4 b) sa hodnotí podľa bloku 8.